VIASM Chatbot

Trợ lý ảo cho viện nghiên cứucơ quan

Hệ thống RAG (Retrieval-Augmented Generation) cho phép nạp tài liệu nội bộ — văn bản hành chính, công văn, quyết định, báo cáo, hợp đồng — và hỏi đáp có trích dẫn nguồn, kiểm soát quyền theo phòng ban. Xây dựng từ Foundation Framework custom Python + Google Vertex AI Gemini + Qdrant vector search.

Mở chatbot demo → Xem nhúng tại đây
app.hcm.it.com
📄

Nạp tài liệu thông minh

Upload PDF/DOCX → OCR tự nhận diện loại văn bản, trích xuất thực thể (người, ngày, tổ chức, số tiền), đề xuất phòng ban quản lý và mức nhạy cảm.

🔍

Hỏi đáp có trích dẫn

Mọi câu trả lời đều kèm [1][2] với link tới đoạn văn nguồn. Không bịa, không nói chung chung.

🛡️

Phân quyền theo phòng ban

Tài liệu nội bộ chỉ hiển thị với thành viên phòng quản lý + người được chia sẻ. Hỗ trợ 4 mức nhạy cảm: public / internal / restricted / confidential.

⚙️

Workflow phê duyệt

Bản nháp → Chờ duyệt → Đã duyệt → Đang dùng → Lưu trữ. Audit trail đầy đủ ai sửa gì khi nào.

🤖

3 nhóm chatbot riêng

Public (visitor), Research (cộng đồng nghiên cứu), Staff (nội bộ) — mỗi bot có phạm vi tài liệu riêng để tránh leak.

📊

Quan sát + đánh giá

Trace từng query, đo độ tin cậy LLM, eval bộ 200-câu chuẩn so với baseline. Biết khi nào model trượt.

Cách triển khai cho tổ chức của bạn

1

Khảo sát dữ liệu

Bạn cung cấp 50-100 tài liệu mẫu. Chúng tôi build cây phân loại (taxonomy) phù hợp.

2

Setup tenant riêng

Subdomain riêng ({tổ-chức}.hcm.it.com), credentials riêng, dữ liệu cô lập.

3

Nạp + duyệt

Bulk upload qua admin UI. Staff phòng ban duyệt lifecycle workflow.

4

Đo + tinh chỉnh

Eval 1-2 tuần với staff thật. Tinh chỉnh prompt + taxonomy theo feedback.

Liên hệ tư vấn →